Termos de Compra do Evento

1. Identificação da organização

O evento é organizado pela SU Controle, responsável pela comunicação oficial, operação do evento e atendimento ao participante dentro dos canais informados nesta página.

2. Objeto da contratação

A compra garante uma vaga individual para participação no evento presencial, conforme lote, data, horário e condições publicadas no site oficial.

3. Fluxo de compra e pagamento

O processamento financeiro ocorre exclusivamente em ambiente externo de pagamento. Atualmente, o redirecionamento oficial é feito para: pay.sucontrole.com.br.

O SU-Eventos não processa internamente cartão, PIX ou dados financeiros sensíveis. A confirmação da compra segue as regras do provedor de pagamento e da legislação aplicável.

4. Política de cancelamento e reembolso

Solicitações de cancelamento e reembolso devem ser feitas pelo titular da compra, com dados suficientes para identificação do pedido.

Nos casos de contratação online, aplica-se o direito de arrependimento nos termos da legislação vigente, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, art. 49), quando aplicável ao caso concreto.

Em situações de adiamento ou cancelamento do evento pela organização, os participantes serão comunicados pelos canais cadastrados, com orientação de remarcação, crédito ou reembolso conforme política vigente.

5. Alterações de programação

A organização pode ajustar grade, ordem de palestras, especialistas, formato e horários por necessidade técnica, operacional ou força maior, preservando a proposta principal do evento.

6. Conduta e acesso ao evento

É obrigatório respeito às regras de convivência, segurança e integridade dos participantes e equipe. Condutas abusivas, discriminatórias, violentas ou que comprometam a operação poderão resultar em retirada do participante, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

7. Uso de imagem e voz

O evento poderá gerar registros fotográficos e audiovisuais para cobertura e divulgação institucional. Pedidos de revogação, ajuste de crédito ou questionamentos de uso de imagem devem ser feitos no canal oficial abaixo.

8. Dados pessoais e privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a legislação aplicável, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018), e as diretrizes institucionais da SU Controle.

9. Atendimento e suporte

Para assuntos de compra, suporte do evento e tratativas operacionais:

• • E-mail: [email protected]
• • WhatsApp oficial SU Controle